阿里云

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阿里云,全球領先的云計算及人工智能科技公司。天下數據,阿里云云計算、安全、大數據、人工智能、企業應用、物聯網等云計算服務金牌代理商,面向全國提供阿里云產品折扣推薦與架構方案定制化等。阿里云為200多個國家和地區的企業、開發者和政府機構提供云計算基礎服務及解決方案,天下數據提供近200+國家地區傳統IDC和云計算相關服務,傳統與云結合,相輔相成,總有更優質方案適合你。

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    天下數據19年IDC服務經驗

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    金牌代理折扣高

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客戶常見問題解答

1、客戶:通過你們阿里云代理商購買和官網購買有什么區別?

答:首先通過我們代理購買和您在官網購買都屬于阿里云直接會員,我們不僅可以為您提供長期的優惠解決方案,新開,升級,續費長期合作。同時享受阿里云7*24小時和我們代理商的1對1服務。

2、客戶:我已經在官網注冊會員了怎么辦

答:如果是官網已經注冊的會員,且沒有官網業務人員跟進,我們也可以通過供項目報備的方式推送采購單,需要用戶提供會員名和實名認識名稱,以及項目需求,我們根據項目需求分析為用戶提供優惠上云解決方案。如果方便最好可以新注冊一個賬號來進行產品關聯。

3、客戶:購買阿里云服務器能退款嗎?

答:阿里云官方承諾5天內無理由退款,故障100倍賠償,備案多久時間贈送多久時間,阿里云官方7×24小時售后服務,真正做到購買無憂、使用無憂。網上還有阿里云服務器 ECS服務器訪問異常問題排查指引(除阿里云特別說明不支持退款的)。

4、客戶:不懂阿里云怎么使用,阿里云代理商都有哪些服務?

答:售前我們為您培訓相關產品的功能,并推薦適合您的云產品。售后,您也不用擔心后面的使用問題,我們這邊技術會跟進到位的,我們的技術支持隊伍也是多年的團隊了,還有好幾個云架構師,請盡管放心使用,售后服務保障讓您滿意。

5、客戶:阿里云賬號關聯您們后,您們是不是就能操作我們的服務器了,那不是很不安全?

答:您的阿里云賬號關聯過來,我們只能看幫您代購產品享合作價格。您購買的產品是您的私人物品,我們都是沒有權限查看和操作的,這個您大可放心。

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